Biljana Bogovac u Human Factor podkastu: „Mi smo samo ljudi i ovo je samo posao”
Tri puta je izostajala s posla jer je rađala, i nijednom nije nazadovala. Biljana Bogovac, country managing partner PwC-a za Srbiju, Bosnu i Hercegovinu i Crnu Goru, ceo svoj radni vek provela je u jednoj kompaniji i kroz nju napredovala do vrha. U novoj epizodi Human Factor podkasta HR Xcel-a, sa Sanjom Jevđenijević, govori o tome kako taj put izgleda iznutra.
Priznaje da gotovo nijednom napredovanju nije prišla sa osećajem da je spremna. Drugi su u nju verovali više nego ona sama u sebe, i baš su je ta tuđa očekivanja gurala napred. Kada prihvatite nešto za šta niste sigurni da možete, kaže, tada rastete. Danas najviše ponosa oseća kada vidi ljude koje je usput izgradila, one koji su od nje nešto naučili, a sada su uspešni preduzetnici, lideri i menadžeri.
Kada razgovor skrene na organizacionu kulturu, Bogovac je povezuje sa ponašanjem ljudi na čelu. Misije i vrednosti stoje na papiru u svakoj firmi. Ono što se vidi u praksi jesu lideri koji su hrabri, dosledni i pravični, i zaposleni koji od njih dobijaju jednak tretman, objašnjenje i predvidivost. Donosila je, kaže, mnogo teških odluka, a ljudi su najviše cenili to što su mogli da računaju na doslednu reakciju, bez obzira na dan.
O veštačkoj inteligenciji govori kroz prizor koji mnogi prepoznaju. Zaposleni joj pošalje tekst za koji je sigurna da ga je napisao AI, ona ga ubaci u svoj AI, i dva alata se dopisuju. Ljudski posao počinje tek posle toga, u trenutku kada ona i zaposleni sednu, pogledaju šta su im oba AI-a izbacila i odluče šta će s tim. Prosuđivanje, odvajanje bitnog od nebitnog i zaključivanje, kaže, ne možemo da prepustimo tehnologiji. „Mi treba da vodimo. Ne možemo da prepustimo veštačkoj inteligenciji da nas vodi.”
Isti ton prenosi i na zadržavanje ljudi. U razgovorima sa zaposlenima koji su promenili posao novac nije uvek bio razlog odlaska. Ljudi odlaze kada prestanu da osećaju da ih lideri vide kao vredne i potrebne. Lider je, kaže, na pozornici ceo dan, ali najdublji uticaj ne ostvaruje samo na sastancima i velikim skupovima. On se vidi u kuhinji, u hodniku, u razgovoru na ulici ili kada zaposlenog sretnete vikendom u šetnji sa porodicom.
Za sebe je pronašla meru koju mnogi zanemaruju. Nekad su dovoljna i tri minuta nasamo, pod uslovom da ih osvestite, jer ni najlepši odmor ne vredi ako u njemu niste prisutni. Kao mentorka Spark inicijative, čija je tema ove godine ljudskost u liderstvu, veruje da niko nije sam stigao do svog mesta i da smo svi rezultat nekih mentora.
U razgovoru govori i o liderstvu koje ne počiva na kontroli. Umesto gotovih rešenja i mikromenadžmenta, lider treba da omogući ljudima da zajedno dođu do rešenja. „Hajmo zajedno. To nam je cilj, kako ćemo, videćemo.”
A sve zajedno sažima u rečenicu koju na uvodnim treninzima ponavlja godinama: „Mi smo samo ljudi i ovo je samo posao.”
Cela epizoda dostupna je na kanalima HR Xcel-a.
Comments