Da li su moji zaposleni pravovremeno i ispravno informisani?
Iako su poruke česte, prava interna komunikacija često izostaje, a posledice se vide u nerazumevanju, slaboj povezanosti i niskom angažovanju. Bez sistemskog pristupa, umesto alata za povezivanje ljudi i organizacije, interne komunikacije postaju još jedna u nizu obaveza.
Poruke postoje ali nisu jasne
Informacije se šalju, ali bez jasne strukture, prioriteta i konteksta, zbog čega zaposleni ne razumeju šta je zaista važno i kako se poruke odnose na njihov svakodnevni rad.
Komunikacija je jednosmerna
Interne komunikacije se često svode na obaveštenja „odozgo na dole“, bez prostora za dijalog, povratnu informaciju i uključivanje zaposlenih.
Previše kanala, bez pravila
E-mailovi, chat alati, interne platforme i sastanci postoje paralelno, ali bez jasne logike i pravila, što dovodi do konfuzije i gubitka informacija.
Kada komunikacija nije jasna, ljudi popunjavaju praznine pretpostavkama, a one retko vode dobrim odlukama.
Interne Komunikacije Osnova Održivog Razvoja
Empirijski podaci iz najvecih globalnih istraživanja jasno ukazuju na vezu izmedju kvaliteta interne komunikacije i kljucnih poslovnih pokazatelja.
68%
organizacija koje ulažu u interne komunikacije beleže veci angažman zaposlenih
Istraživanja pokazuju da organizacije koje imaju jasnu strategiju interne komunikacije i dosledno ulažu u kanale, sadržaj i dijalog sa zaposlenima značajno češće beleže rast angažovanosti u odnosu na one koje komunikaciju posmatraju isključivo kao operativnu funkciju.
63%
veca produktivnost prisutna je u organizacijama u kojima zaposleni jasno razumeju ciljeve i prioritete
Kada su ciljevi organizacije jasno i dosledno komunicirani, zaposleni lakše razumeju svoj doprinos, donose kvalitetnije odluke i efikasnije upravljaju vremenom, što direktno utiče na rast produktivnosti i kvaliteta rada.
62%
zaposlenih navodi da kvalitet interne komunikacije utice na njihovu lojalnost kompaniji
Zaposleni koji se osećaju informisano, uključeno i uvaženo kroz internu komunikaciju razvijaju veći nivo poverenja i lojalnosti prema organizaciji, što ima direktan efekat na zadržavanje talenata i smanjenje fluktuacije.
25%
veca je produktivnost timova u organizacijama sa efikasnim internim komunikacijama
Timovi koji imaju jasne komunikacione tokove, definisane kanale i otvoren dijalog brže rešavaju probleme, bolje sarađuju i donose odluke sa manje nesporazuma i zastoja u radu.
Šta mi donose kvalitetne interne komunikacije?
U savremenim organizacijama, interne komunikacije nisu podrška poslovanju, one direktno utiču na to kako ljudi razumeju ciljeve, donose odluke i ponašaju se u svakodnevnom radu.
Veca jasnoca i uskladjenost medju zaposlenima
Jasno postavljene interne komunikacije pomažu zaposlenima da razumeju prioritete i očekivanja, čime se smanjuju nesporazumi i različita tumačenja.
Bolje razumevanje strategije i pravca organizacije
Kroz doslednu komunikaciju, poslovna strategija postaje razumljiva i relevantna za svakodnevni rad zaposlenih, a ne apstraktan dokument.
Veci nivo angažovanosti i produktivnosti zaposlenih
Kada su zaposleni informisani i imaju prostor za dijalog, raste osećaj pripadnosti, odgovornosti i spremnosti da aktivno doprinesu rezultatima.
Snažnija podrška liderima u komunikaciji sa timovima
Interne komunikacije pružaju liderima strukturu, alate i smernice za dosledno i jasno vođenje timova, posebno u periodima promena.
Naš Pristup Internim Komunikacijama
Interne komunikacije unapređujemo sistemski povezujući strategiju, ljude, sadržaj i kanale u jasan i funkcionalan model koji radi u svakodnevnoj praksi.
01
Razumevanje konteksta i ciljeva
Polazimo od poslovne strategije, organizacione strukture i aktuelnih izazova kako bismo razumeli šta je potrebno komunicirati, kome i zašto.
02
Procena postojecih praksi
Analiziramo postojeće kanale, tokove informacija, uloge lidera i iskustvo zaposlenih kako bismo identifikovali gde komunikacija funkcioniše, a gde se gubi jasnoća.
03
Definisanje IC strategije
Postavljamo jasan okvir: ciljeve komunikacije, ključne poruke, ciljne grupe, kanale i principe koji obezbeđuju doslednost i jasnoću.
04
Dizajn sadržaja i IC tokova
Pomažemo u osmišljavanju komunikacionih tokova, formata i ritma komunikacije, uz aktivnu produkciju sadržaja kako bi komunikacija bila jasna, relevantna i dosledna.
05
Implementacija i pordrška liderima
Radimo sa liderima i HR timovima na primeni komunikacione strategije u praksi, uz jasne smernice, alate i kontinuiranu podršku.
06
Digitalno rešenje i unapredjenje
Po potrebi uvodimo digitalnu platformu za interne komunikacije i pratimo efekte kako bi se komunikacija dalje razvijala zajedno sa organizacijom.
SPREMNI ZA TRANSPARENTNU I DVOSMERNU KOMUNIKACIJU?
Ako želite da unapredite interne komunikacije i postavite ih kao alat koji donosi jasnoću, povezanost i angažovanost zaposlenih, rado ćemo vam pomoći.
SAZNAJ VIŠE O INTERNIM KOMUNIKACIJAMA
