Globalni HR trendovi za 2026: Performanse, AI i generacijske razlike oblikuju tržište rada — HR Xcel analiza

Najnoviji globalni HR izveštaji ukazuju na promene koje će tokom 2026. snažno uticati na radna okruženja širom sveta, a očekuje se da će se ovi trendovi jasno preslikati i na tržište Srbije. Ključni pokretači biće rast fokusa na performanse, intenzivnija primena AI tehnologija u HR-u, sve izraženije generacijske razlike i značajan porast otpora zaposlenih prema promocijama bez povećanja plate.

Ovo su nalazi koji su oblikovali i novu HR Xcel analizu trendova za 2026. godinu.

Performanse ispred angažovanosti — ali jedno bez drugog ne funkcioniše

Prema globalnim podacima, HR timovi prvi put nakon šest godina stavljaju performanse na vrh liste prioriteta: 40% ih navodi kao fokus broj jedan, tik ispred angažovanosti (39%). Ipak, kompanije sa visokim performansama ističu da se ova dva elementa ne mogu razdvajati. Dugoročni rezultati ostvaruju se samo u kulturama u kojima zaposleni osećaju svrhu, pripadnost i jasnu vezu između svog rada i ciljeva organizacije.

AI postaje deo svakodnevnog HR rada

Više od 42% HR timova već eksperimentiše ili svakodnevno koristi agentic AI alate. Sanja Jevdjenijević, HR ekspert i direktorka HR Xcela, naglašava da se isti trend ubrzano odvija i u Srbiji: „AI neće zameniti HR. Ali HR koji ne koristi AI biće zamenjen HR-om koji ga koristi. Ključno je da tehnologiju stavimo u funkciju pravičnije evaluacije, pametnijeg upravljanja talentima i rasterećenja timova.“

Prema njenim rečima, 2026. godina biće prekretnica u kojoj HR mora da uravnoteži tri zahteva: rast opterećenja zaposlenih, rast očekivanja od performansi i ubrzanu AI integraciju.

Generacijske razlike postaju strateški faktor u upravljanju ljudima

Globalni HR izveštaji ukazuju na jasne razlike među generacijama:

• Boomeri najviše podržavaju rad iz kancelarije i vrednuju ličnu interakciju;

• Milenijalci — najbrojnija HR generacija — najviše koriste AI alate;

• Gen Z je tehnološki najotvorenija, ali ima najizraženije etičke dileme u vezi sa AI.

Jevdjenijević ističe da je ovo izuzetno važno za region: „Liderske timove često čine boomeri i Gen X, dok većinu zaposlenih čine milenijalci i Gen Z. HR mora da vodi dijalog između generacija. Bez razumevanja razlika, nema stabilne i održive kulture.“

Zaposleni sve češće odbijaju promocije bez povećanja plate

Podaci pokazuju da je otpor zaposlenih prema napredovanju bez adekvatne kompenzacije u porastu:

• 43% HR profesionalaca navodi da se od zaposlenih očekuje veći obim posla bez povećanja plate;

• 47% evidentira rast otpora prema takvim promocijama;

• Gen Z najčešće ne planira ostanak u kompaniji ukoliko napredovanje ne dođe u prvih 18 meseci i ne prati ga očekivana kompenzacija.

  
  

Ovaj trend utiče na posvećenost, angažovanost i ukupne poslovne rezultate, posebno u tržištima sa pojačanom konkurencijom za talente.

Jevdjenijević naglašava:„Zaposleni 2026. godine više ne pristaju na ’nevidljivo povećanje posla’. Kompanije moraju da uvode transparentnije politike i da jasnije povežu očekivanja sa nagradama.“

Digitalne platforme za internu komunikaciju postaju neophodne

Sa sve većim generacijskim razlikama i rastućim hibridnim radom, digitalne platforme za internu komunikaciju postaju ključne za izgradnju dvosmerne, transparentne i inkluzivne komunikacije. Savremene kompanije uvode rešenja dostupna putem mobilnih i web aplikacija, jer bez ovakve infrastrukture više nije moguće graditi imidž poželjnog poslodavca.

HR Xcel preporuke za kompanije u Srbiji u 2026. godini

Na osnovu globalnih nalaza i iskustva iz prakse, HR Xcel preporučuje kompanijama sledeće:

1. Povezati performanse i angažovanost u jedinstven sistem

Fokus treba da bude na rezultatima, ali ne nauštrb dobrobiti zaposlenih.

2. Uvoditi AI postepeno, kontrolisano i u službi ljudi

Cilj je rasterećenje administracije, pravičnije odlučivanje i više vremena za rad sa ljudima.

3. Urediti politike nagrađivanja i transparentnosti

Posebno u oblasti unapređenja bez povećanja plate, kriterijuma napredovanja i prepoznavanja doprinosa.

4. Prilagoditi HR procese generacijama koje danas rade zajedno

Različite generacije zahtevaju različite pristupe, stilove vođenja i načine komunikacije.

5. Jačati liderske i menadžerske kompetencije

Ovo će biti ključni faktor za stabilnu kulturu i održive performanse u 2026. Jevdjenijević zaključuje:„Kompanije koje na vreme pripreme svoje lidere i menadžere i uvedu jasnu AI strategiju biće u poziciji da vode tržište – a ne da mu se prilagođavaju.“

HR Xcel nastavlja da prati globalne HR trendove

HR Xcel će i tokom 2026. godine nastaviti da prati globalne HR trendove, analizira njihov uticaj na tržište Srbije i podržava kompanije u transformaciji njihovih HR procesa, kulture i liderstva.